HOME > 新着情報 > 年末年始の受付時間と休業中のお問い合わせ先について

新着情報

2018.12.17
年末年始の受付時間と休業中のお問い合わせ先について
いつもJP共済生協の各種共済をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JP共済生協の年末年始の受付時間について、ご案内いたします。

JP共済生協の受付時間について
  

12月28日(金)

通常どおり(9:00~17:45)

12月29日(土)~1月3日(木)

休業

1月4日(金)

通常どおり(9:00~17:45)


  ◎ポストライフサービスセンター  TEL 0120-562-105
  ◎ポストライフ自動車サービス課  TEL 0120-562-100

 ※年内受付最終日および年始初日は電話が混雑することが予想されますので、あらかじめ
  ご了承のうえ、余裕を持ってお問い合わせいただくようお願い致します。
  
  
休業期間中の受付について
   
 FAXやホームページからのお問い合わせは休業中も受付を行っております。
    ◎ポストライフサービスセンター  FAX 03-5785-6887
    ◎ポストライフ自動車サービス課  FAX 03-5785-6888
    ◎ホームページは、「お問い合わせ・資料請求」ページより
     →トップページ右上にリンクがあります。   

    ホームページからのお問い合わせ・資料請求は、年始業務開始(1月4日)以降
     に順次対応させていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ありませんが何卒ご
     理解を賜りますようお願いいたします。

 


事故受付(火災共済・自然災害共済およびマイカー共済)に関するお問い合わせ先

   JP共済生協の受付時間外に事故や災害によるお困りごとが起きてしまった場合に
  は、以下へご連絡をお願いいたします。


  ◎建物や家財が被害に遭われた場合は
   
   火災共済・自然災害共済 住宅損害受付センター
        TEL 0120-131-459(24時間365日


  ◎お車の事故によるお困りごとは
   ★マイカー共済 事故受付センター 
     TEL 0120-0889-24
(24時間365日)
    
※人身事故や緊急を要する場合、代車の手配や病院への連絡、相手方への対応
     など事故の初期対応や
サポートも通常どおり行います。

   ★マイカー共済 ロードサービス 
     TEL 0120-889-376
(24時間365日
    
※バッテリー上がりやキーの閉じ込み、パンクによるスペアタイヤへの交換作業
     などのサービスです。
    ※2018年12月31日までは、四輪自動車契約で、人身傷害補償または車両損害補償を
     ご契約いただいている場合のみとなります。
  

   ★24時間コールサービス 
     TEL 0120-889-376
(24時間365日)
    
※ドライブ中のアクシデント等の際に、ガソリンスタンド、宿泊施設、タクシーや
     レンタカー会社、鉄道会社、航空会社の電話番号案内サービスが受けられます。
           (マイカー共済にご契約の方はどなたでもご利用いただけます)。

   ★マイカー共済 事故相談ダイヤル 
     TEL 0120-8740-16 
(受付時間:平日・休日問わず 9:00~21:00
    
※事故に関するご質問やご相談にお答えします。ご契約のお車の被害事故について
     もご相談を承ります。

 ★ご注意
   共済金のお支払いにあたりましては、事故や災害による被害状況や損害物の確認が
  必要です。全労済の承認なく損害物を廃棄されたり、修理を依頼された場合には共済金
  の一部または全部をお支払いできない可能性がございます。また、当事者間での示談や
  お約束ごとは絶対になさらないようご注意ください。
   安全のため現場の復旧をされる場合は、後日確認ができるよう損害状況の写真撮影
  や損害物の保管をお願いいたします。

一覧に戻る
HOME > 新着情報 > 年末年始の受付時間と休業中のお問い合わせ先について